ご利用ガイド

エス・ハート・エス公式プロショップは、特約店サロン専用の通販サイトです。特約店以外のサロン、一般のお客様はご利用できません。

こちらのページからお申し込みいただき、弊社審査を通過したサロンのみ特約店サロンとなり、卸価格でのご購入が可能となります。

クレジットカード決済
当店では、VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSのクレジットカードがご利用可能です。

代金引換
代引き手数料は無料です。今後変更となる可能性がありますので、ご了承ください。

特に指定がない場合、ご注文確定後、3営業日以内に発送いたします。 配送希望日がある場合、ご注文時に配送指定日をご選択ください。
※悪天候や災害等によりお届け日時が遅れる場合がございます。予めご了承ください。

最短発送日

午前11時までにご注文いただいた場合、最短発送日は当日となります。午前11時以降にご注文いただいた場合、最短発送日は1営業日後となります。

最短お届け日の指定

お客様が指定できる最短お届け日は、発送日起点で2日後から指定可能です。北海道、沖縄への配送については、発送日起点で3日後からとなります。

最短お届け日の上限

発送日起点で4日後までとなります。

具体例

3/1(金) 12:00の注文で東京都にお届けの場合

→最短で、翌営業日3/4(月) 発送

→発送日起点の最短お届け日指定なので3/6(水)〜3/10(日)まで指定可能

3/1(金) 09:00の注文で北海道にお届けの場合

→最短で当日発送

→発送日起点の最短お届け日指定なので通常は3/3(日)からだが、北海道へのお届けのため+1日となり、3/4(月)〜3/8(金)まで指定可能

15,000円(税抜)以上のご購入で送料無料です。 15,000円(税抜)未満の場合は、800円(税抜)の送料がかかります。

ただし北海道、沖縄への配送については、購入金額に関わらず別途送料がかかります。予めご了承ください。

北海道：1,500円(税抜)
沖縄：2,400円(税抜)

当店はお客様都合による返品及び交換、返⾦は受け付けておりません。

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品間違い・破損などがありましたら、商品受領後7営業日以内にLINEおよびお問合せフォームよりご連絡ください。

なお、返品交換の条件詳細については利用規約をご確認ください。

エス・ハート・エス公式プロショップでは、自然環境保護の観点から領収書を電子化し、お客様ご自身でダウンロード出来るシステムを採用しています。

会員登録時に設定したメールアドレス、パスワードでログイン後、マイページ購入履歴より注文詳細画面にて、領収書発行ボタンをクリックすると、お客様のメールアドレス宛にメールが送信されます。メールに添付されている領収書をダウンロードできますので、必要な場合はご利用くださいませ。

お問い合わせ窓口の営業時間は平日 10：00-17：00 となっております。

GW、夏季休暇、年末年始等の休業日につきましては、別途サイト内で告知いたします。